Aviso legal

1. Titularidade do website

Website: kraneo.es. Titular: KRANEO. Identificador fiscal: 09842j4Q8. Morada: Rua da Bela Vista à Graça 27A, 1170-058 Lisboa, Portugal. Contacto jurídico: info@kraneo.es.

Atividade: desenvolvimento web, software à medida, automatização e marketing digital. Os dados de registo, autorizações ou inscrição profissional serão incluídos quando aplicáveis, após confirmação.

2. Condições de utilização

Este aviso regula a utilização do website e dos seus meios de contacto. A informação sobre serviços é geral; o âmbito, o preço e as condições de cada projeto são definidos numa proposta ou contrato. Pedir informação, um orçamento ou uma auditoria não formaliza, por si só, a contratação.

3. Responsabilidade e disponibilidade

A KRANEO procura manter a informação e o funcionamento do website atualizados. Podem ocorrer interrupções por manutenção ou incidentes técnicos. Os compromissos relativos a serviços contratados regem-se pelos respetivos acordos.

As condições do website não excluem responsabilidades legalmente exigíveis nem restringem direitos irrenunciáveis dos consumidores e utilizadores.

4. Obrigações dos utilizadores

A utilização deve respeitar a lei e os direitos de outras pessoas. Forneça dados corretos ao contactar e evite informação sensível ou dados desnecessários de terceiros. Não é permitido usurpar identidades, introduzir software malicioso, aceder sem autorização a sistemas, danificar o serviço ou utilizar os formulários para publicidade não solicitada.

5. Comunicações

As comunicações jurídicas e de privacidade serão atendidas através de info@kraneo.es ou da morada indicada. Os pedidos comerciais e de orçamento podem ser enviados para hola@kraneo.es ou através dos formulários. Responderemos utilizando os dados de contacto fornecidos para gerir o pedido.

6. Propriedade intelectual e ligações

Os textos, imagens, designs, marcas e elementos gráficos pertencem aos respetivos titulares. A visita não concede direitos de exploração. A utilização exige autorização ou uma exceção legal aplicável.

Os websites externos ligados têm condições próprias. Se detetar uma ligação ou conteúdo que possa violar direitos, comunique-o ao contacto jurídico para revisão.

7. Isenção de responsabilidade

A KRANEO não assumirá danos decorrentes de uma utilização contrária a estas condições nem de falhas em redes, ligações ou equipamentos alheios, quando não lhe sejam imputáveis e na medida permitida pela legislação aplicável.

Cada utilizador responde pelos seus atos e pelo respeito dos direitos de terceiros. A informação geral do website não garante resultados específicos de um projeto; os compromissos dos serviços contratados são definidos nos respetivos acordos.

Esta isenção não elimina responsabilidades por dolo ou negligência legalmente exigíveis, obrigações de proteção de dados nem direitos irrenunciáveis dos consumidores e utilizadores.

8. Política de privacidade

O responsável pelo tratamento é KRANEO; o contacto de privacidade é info@kraneo.es. Os dados dos formulários são utilizados para responder a pedidos e preparar propostas. Não são usados para subscrever publicidade. A política de privacidade descreve os fundamentos jurídicos, fornecedores, transferências e exercício de direitos.

A IONOS fornece o alojamento e gere as caixas de email info@kraneo.es e hola@kraneo.es. A Brevo realiza o envio SMTP dos formulários para hola@kraneo.es. As políticas de privacidade e cookies estão disponíveis nesta página e no rodapé do website.

9. Durante quanto tempo conservaremos os seus dados pessoais?

Os seus dados serão conservados pelo tempo mínimo necessário para a correta prestação do serviço solicitado, bem como para atender às eventuais responsabilidades dele decorrentes e a outras exigências legais.

10. Atualizações e legislação aplicável

As alterações deste aviso serão publicadas com a data de atualização, sem modificar os contratos já celebrados. Aplicam-se as normas correspondentes ao estabelecimento do titular, ao serviço e à condição do utilizador, respeitando as regras imperativas de proteção dos consumidores e de competência judicial.